ميثاق الشفافية والترافع
تلتزم منصة تطواني بالشفافية الكاملة في تتبع شكايات المواطنين ونشر المراسلات الرسمية الموجهة للمؤسسات، مع احترام سرية المعطيات الشخصية للمشتكين.
التزاماتنا
- الرد على كل شكاية وتزويد صاحبها برقم تتبع.
- نشر نماذج من المراسلات الرسمية ونتائجها.
- عدم استعمال المعطيات الشخصية لأي غرض غير معالجة الملف.